Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para comprar com confiança na Chasebrasil.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Em média, as entregas levam de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. Basta entrar em contato com nosso suporte via e-mail.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com desconto exclusivo e boleto bancário.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada na página de cada produto. Recomendamos comparar as medidas com uma peça que você já possui para garantir o ajuste perfeito.
Os produtos da Chasebrasil possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Posso acompanhar o rastreamento do meu pedido?
Com certeza! Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.