Trocas e Devoluções

Na Chasebrasil, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicite a Troca

  Entre em contato com nossa equipe de suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque o produto na embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas fixadas, acompanhado da nota fiscal.

• 3.
  Envio do Produto

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de logística reversa que enviaremos para você.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e análise técnica da peça, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou geraremos um cupom de desconto em até 5 dias úteis.